(资料图片仅供参考)
1、打开京东网页，选择登录后找到“忘记密码？”，如图： 2.出现以下页面。
2、输入“账户名”和“验证码”后点提交，如图： 3.提交后会出现以下界面，可以选择验证身份方式。
3、有邮箱和手机，如图： 4.手机验证码或者邮箱验证通过后会出现以下界面，需输入历史收货人姓名和新密码。
4、如图： 数据验证成功后新密码就生效了，找回密码也就完成了。
本文分享完毕，希望对你有所帮助。
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